Vendas Canceladas
Consulta de vendas canceladas
Vendas canceladas no PDV: itens, venda atual e venda anterior
Acesso no menu: /faturamento/relatórios/vendas
1 - Itens Cancelados de uma Venda
- Selecione a loja desejada (para empresas multilojas);
- Selecione o período desejado para pesquisa;
- Selecione o modelo: ITENS CANCELADOS e clique no botão [VISUALIZAR];
Visualização do Relatório
- Código interno de registro da venda;
- Dados dos produtos cancelados nos PDVs;
- Totalização dos itens cancelados;
Para obter detalhes de cada item cancelado, acesse a venda e consulte pelo código da venda
Acesso no menu: /PDVs/NFCe
- Informe o código da venda coletado no relatório;
- O registro referente ao código da venda é apresentado na lista;
- Selecione e clique na aba cupom da venda para visualizar os detalhes;
2 - Consulta de Vendas Canceladas
Acesso no menu: /PDVs/NFCe
- Escolha a loja desejada;
- Escolha o filtro CANCELADOS;
- Para os cancelamentos de vendas não finalizadas, o número da NFCe será 0. Para vendas finalizadas e posteriormente canceladas, o registro terá um número de NFCe;
- Para mais detalhes das vendas (itens), clique na aba cupom da venda;
3 - Consulta de Autorizações de Cancelamentos
Acesso no menu: /PDVs/autorizações
ou
Através do ícone:
- Escolha a loja desejada;
- Informe o período desejado para a pesquisa;
- Escolha o filtro SERVIÇO e no campo conteúdo informe: 1 para itens cancelados e 2 para vendas canceladas;
- Selecione o botão Geral e clique na LUPA;
- Detalhes das operações;