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FAQ Perguntas​ Frequentes

Operação do PDV

O que fazer quando for passar a compra e o produto estiver sem preço cadastrado no sistema?
  • Para agilizar o processo e liberar o cliente: informe o preço do produto e informe o código do produto diversos (100). Ex: 2,99*100 (enter) e separar o produto para cadastrar posteriormente
Como cadastrar um novo produto rapidamente no PDV (cadastro rápido)? Se não tiver cadastrado e ter cliente no caixa aguardando
  • Cadastros é somente no sistema GSMarket (Retaguarda). No PDV não tem opções para cadastros.
  • A forma mais rápida é fazer pelo GSMARKETGO(app) na opção, conferência de preço (para produtos com código de barras). Leia mais em Cadastro de produtos
Como alterar um preço que saiu errado na tela do caixa?
  • Alteração de preços é no sistema de retaguarda GSMarket. Acesse: /faturamento/alteração de preços e informe o código ou nome, atualize, clique em salvar e clique no botão Atualizar PDVs (Modificados.
  • Ou acesse a opção conferência de preços no app e faça a leitura do código de barras e informe o preço
O que fazer quando o código de barras não lê?
  • Você pode digitar o código de barras pelo teclado ou ainda pode pressionar a tecla de consulta de produtos (geralmente "N") e digitar o nome do produto (não recomendável para quem quer controlar o estoque)