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Estorno no Pagamento TEF após a Venda

Estorno no Pagamento TEF após a Venda
Opção destinada a realização do procedimento de carga forçada de tabelas nos PDVS. É uma função que busca informações de bandeiras, cartões e PIX no servidor para atualizar os PINPADS e permitir que eles transacionem com novos meios de pagamentos adicionados pelo suporte.
Acesso no menu: /Menu de operações/Operações de TEF/
ou
Através do ícone:

1 - Operações de TEF

  1. Selecione 3: Cancelamento de Transação. Será solicitada autorização de usuário supervisor

2 - Tipo de Cancelamento

  1. Escolha o tipo de cancelamento conforme o meio de pagamento: Cartão de Crédito ou Cartão de Débito

3 - Valor da Transação

  1. Informe o mesmo valor registrado no cupom fiscal. Use vírgula para separar centavos. Ex.: 10,50

4 - Data da Transação

  1. Informe a data da transação no formato DDMMAAAA. Ex.: 01012025

5 - Comprovante

  1. No comprovante impresso da venda, localize o número de autorização da transação TEF e digite-o inteiro, sem espaços ou símbolos

6 - Tipo do Cartão

  1. Para concluir, utilize o mesmo cartão da transação original: passe-o no pinpad ou opte por digitar o número do cartão, conforme solicitado